La primera etapa de acciones formativas impartidas por ANFORA necesarias para la obtención de la Certificación en ISO 9001:2008, correspondiente a la capacitación de los profesionales y administrativos claves de la organización de Veyance Technologies Chile, se ha cumplido de manera exitosa.
Se han realizado 72 horas de capacitación, distribuidas en 4 módulos (Introducción a ISO 9001:2008, Gestión de mejora de procesos, Aplicación de Herramientas para efectuar Acciones Correctivas y Preventivas, Auditorías Internas), que fueron impartidos a 16 miembros de la organización, representativos de los procesos de ventas, planificación, logística, recursos humanos y producción.
En esta etapa se ha conseguido que todos los participantes hayan conocido y desarrollado teóricamente las técnicas y metodología normativa de la NCh ISO 9001:2008, cuyo sistema, en la segunda etapa, deberá implementarse en las actividades primarias y de apoyo respectivas, y que se correspondan con el alcance del propio sistema. Simultáneamente, nuestro Organismo capacitador, ha obtenido y clasificado importante información de la cultura empresarial de Veyance, lo que permitirá su posterior aplicación práctica en los procedimientos que deben quedar definidos y constituirán el Sistema de Gestión de la empresa.
Puesta en práctica. La segunda etapa consistirá en elaborar el Sistema de Gestión de Calidad de Veyance Technologies Chile, con todos los documentos y registros que contempla, a partir de la determinación de la misión, visión, objetivos, metas y planes asociados, conjuntamente con la aplicación de herramientas de racionalización de procesos. Cabe señalar a este respecto que las bases de conocimiento generadas en la primera etapa, son las que permitirán que el Sistema se convierta en una herramienta eficaz y a la medida de la operativa real de la empresa. No será un Sistema predefinido impuesto a una organización que, sin estar familiarizada con los procedimientos y muy especialmente con las mejoras de rendimiento que se pueden obtener en su aplicación, se vea obligada a aplicarlo.
Por consiguiente, será un modelo personalizado y único que se construirá a partir de la cultura empresarial propia definida por el mismo personal de la empresa que la desarrolla, ya formado en procedimientos de gestión y preparado para su intervención organizada y directa en la definición e implementación del Sistema. |
